CATERING- JA JUHLAVARAUSTEN TOIMITUSEHDOT
Päivitetty 25.11.2024
Näitä toimitusehtoja noudatetaan Ravintolakolmio-konsernin ravintolan ja tilaajan väliseen palvelujen toimittamista koskevassa sopimuksessa.
Varaukset
Varaus voidaan tehdä suullisesti tai kirjallisesti. Varaus astuu sitovasti voimaan, kun asiakas vahvistaa varauksen joko suullisesti tai kirjallisesti, jolloin ravintola vahvistaa varauksen.
Yksityishenkilöiltä veloitamme varauksen yhteydessä ennakkomaksun
10,00 € / henkilö, joka vähennetään tilaisuuden loppulaskusta.
Varauksen hallinta
Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää sopimusta tai luovuttaa vuokraamiaan tiloja kolmannelle osapuolelle ilman suostumusta.
Mikäli osallistujamäärä tai tilaisuuden tarpeet muuttuvat olennaisesti, ravintolalla on oikeus vaihtaa tilaa sekä päivittää kustannusarviota.
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.
Tilaisuuden tarkentaminen
Tarkan henkilömäärän, aikataulun, tarjoilut, erikoisruokavaliot, juomavalinnat sekä maksutavan (luottokortti/laskutusosoite) pyydämme ilmoittamaan viimeistään 14 vrk ennen tilaisuutta.
Laskutusperusta
Lopullinen osallistujamäärä, joka toimii laskutusperusteena, on ilmoitettava 7 vrk ennen tilaisuutta. Ilmoitetun määrän ylittävä määrä laskutetaan toteuman perusteella.
Maksuehdot
Mikäli maksuehdoista ei ole toisin sovittu, asiakas maksaa käteisellä, pankki- tai luottokortilla. Laskutamme yritysasiakkaitamme. Maksuehtona 10 pv netto. Laskutuslisämme on 18,00 € (sis. ALV 14 %). Laskutustiedot viitteineen on ilmoitettava kirjallisena ennalta.
Peruutusehdot
Vahvistetun varauksen peruuntuessa veloitamme peruutusmaksua seuraavasti:
30–15 vrk ennen tilaisuutta 50 % myyntitakuusta tai ennakkoon tilatuista ravintolapalveluista
14 vrk tai vähemmän ennen tilaisuutta 100 % myyntitakuusta tai ennakkoon tilatuista ravintolapalveluista
Mikäli tilaisuuden yksityiskohtia ja tarjoiluja ei ole sovittu, on peruutusehtoveloituksen perusteena ko. tilaisuuden tarjoiluiden osalta tarjouksen edullisin menu tai myyntitakuu.
Mikäli vahvistettu varaus peruuntuu, ennakkomaksua ei palauteta.
Tilaajan vastuu
Tilaaja on velvollinen suojelemaan vahingoilta tiloja ja kalusteita.
Tilaaja vastaa kaikista vahingoista, joita tilaajan laitteet, henkilökunta, esiintyjät tai osanottajat aiheuttavat kiinteistölle tai toimipisteen irtaimelle omaisuudelle. Tilaaja vastaa tuomistaan laitteista ja irtaimesta omaisuudesta.
Tilaaja sitoutuu noudattamaan henkilökunnan ohjeita talon sekä kalusteiden ja laitteiden käyttöä koskevissa asioissa. Vahingon sattuessa Ravintolakolmio konserni laskuttaa korjaus-, siivous- tms. muut kulut tilaajalta.
Erikoisjärjestelyt
Mikäli tilaisuuteen tarvitaan erityislupia, ohjelmaa, orkesteria, erikoiskoristelua tai poikkeuksellisia teknisiä laitteita, sitoutuu tilaaja vastaamaan näistä aiheutuvista kustannuksista tilatun mukaisesti.
Tilat ovat maksullisia, mikäli tarjouksessa ei toisin mainita.
Kalustemuutoksista, lisäkalusteista ja muista järjestelyistä veloitetaan erikseen, ellei tarjouksessa erikseen mainita. Äänentoistosta, AV-palveluista ja -laitteista, jotka eivät kuulu ravintolan/kokoustilan perusvarustukseen, veloitetaan erikseen.
Mikäli tarjoilujen toimittaja tilaajan toivomuksesta hankkii erikoislupia, esim. luvan pidennettyyn anniskeluun tai ilmoituksen tilapäisestä elintarvikkeiden myynnistä ja tarjoilusta tai ryhtyy erikoisjärjestelyihin, kuten ohjelman, orkesterin, somistuksen ja rakennelmien tms. hankintaan, sitoutuu tilaaja vastaamaan kaikista näistä toimenpiteistä aiheutuneista kustannuksista.